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Politique d'alignement des prix

Chez The Kitchen Barista , si vous trouvez un prix inférieur en ligne, en magasin ou sur papier avant votre achat ou dans les 30 jours suivant l'achat, nous égalerons le prix.*

*The Kitchen Barista se réserve le droit de prendre la décision finale concernant les demandes d'alignement des prix. Des restrictions s'appliquent. Voir ci-dessous pour la politique d'alignement des prix complète.

Veuillez noter : nous n'honorons pas les demandes d'alignement de prix pour les produits vendus pendant les périodes promotionnelles spéciales, y compris, mais sans s'y limiter, le Black Friday, le Cyber ​​Monday et le Boxing Day/Semaine.

Comment demander une correspondance de prix

Pour demander une correspondance de prix, confirmez d’abord que le produit est admissible à notre politique.

Critères d'éligibilité

  • Pour les achats déjà effectués :
    Le produit doit avoir été acheté au cours des 30 derniers jours auprès de The Kitchen Barista (en magasin ou en ligne sur www .thekitchenbarista .com ).

  • Exigences relatives au produit :
    L'article doit être identique à celui vendu par The Kitchen Barista (par exemple, la taille, le modèle, la marque, la couleur et la quantité).

  • Détails des prix :
    Le prix doit être indiqué en dollars canadiens et inclure tous les coûts associés tels que les frais et l'expédition.

  • Localisation du vendeur :
    Le produit doit être vendu et expédié par un détaillant canadien ou un revendeur autorisé.

  • Disponibilité:
    Le produit doit être en stock, prêt à être vendu et expédié immédiatement (le jour même ou le lendemain).

  • Exclusions :

    • Tarifs promotionnels (par exemple, Black Friday, Cyber ​​Monday, Boxing Day)
    • Erreurs publicitaires ou fautes d'impression
    • Tarifs spéciaux tels que remises éducatives, rabais ou soldes

  • Amazon.ca demande :
    Seuls les articles vendus directement par Amazon.ca sont admissibles (des exclusions s'appliquent pour Amazon Prime).

  • Autres exclusions :
    Nous ne comparons pas les prix des vendeurs tiers, des vendeurs de places de marché, des sites d'enchères ou des détaillants basés sur l'adhésion.

Nous n'honorons pas les correspondances de prix pour :

  • Consommables comme le café, le thé, les sirops, les sauces et les capsules individuelles (par exemple, Keurig, Nespresso).
  • Pièces de rechange pour machines à café ou expresso.
  • Tarifs liés à des offres groupées, des remises instantanées ou des offres de financement.
  • Offres avec quantité minimale d'achat.
  • Produits endommagés, utilisés ou remis à neuf.
  • Prix ​​erronés ou inexacts.
  • Articles non en stock chez The Kitchen Barista .

The Kitchen Barista se réserve le droit de limiter les quantités à une (1) par demande de correspondance de prix.

Comment soumettre une demande d'alignement de prix

  1. Pour un produit déjà acheté :

    • Achats en ligne : Soumettez votre demande via notre site Web. Vous recevrez une réponse dans un délai d'un jour ouvrable et, si elle est approuvée, un crédit sera émis dans un délai de 7 jours ouvrables.*
    • Achats en magasin : apportez une preuve du prix réduit (dépliant, publicité ou lien Web) et votre reçu dans n'importe quel magasin The Kitchen Barista . Les demandes doivent être faites en magasin et ne peuvent pas être traitées par téléphone.*

  2. Pour un nouvel achat :

    • Rendez-vous dans n'importe quel magasin The Kitchen Barista avec une preuve du prix inférieur avant d'acheter. Si votre commande est approuvée, nous égalerons le prix au moment du paiement.

    • Si vous ne pouvez pas vous rendre en magasin, achetez le produit sur www .thekitchenbarista .com , puis soumettez une demande de correspondance de prix en ligne pour obtenir un crédit.*

*Les demandes effectuées dans les 1 à 7 jours suivant l'achat seront remboursées selon le mode de paiement d'origine. Les demandes effectuées dans les 8 à 30 jours recevront un crédit en magasin.

FAQ

  1. La politique d’alignement des prix s’applique-t-elle aux prix en ligne et en magasin ?
    Oui, nous égalerons tout prix admissible auprès des détaillants canadiens ou des magasins en ligne.

  2. Quelle preuve est nécessaire pour une correspondance de prix ?
    Fournissez un dépliant, une publicité ou un lien Web indiquant le prix le plus bas.

  3. La politique s’applique-t-elle aux produits en rupture de stock ou en rupture de stock ?
    Non, seuls les articles en stock sont éligibles à l'alignement des prix.

  4. Pourquoi une demande peut-elle être refusée ?
    Les demandes peuvent être refusées si le produit ne répond pas aux critères d’éligibilité ou relève des exclusions.

  5. Les promotions de cadeaux gratuits sont-elles éligibles ?
    Non, nous ne pouvons pas égaler les prix liés aux offres de bonus ou de cadeaux gratuits, car la valeur ne peut pas être vérifiée.

The Kitchen Barista se réserve le droit d'accepter ou de refuser les demandes d'alignement de prix.

Pour d'autres questions, contactez-nous au 1-800-123-4567.